В российском ландшафте

Руководитель направления по информационной политике ООО «ИТСК» (ДО ПАО «Газпром нефть»)

Замена программного обеспечения — одна из сложных задач для импортозамещения. Иностранное ПО используется повсеместно, и его конкурентоспособных российских аналогов зачастую просто нет. Да и встроить в существующий IT-ландшафт отдельно взятую информационную систему крайне непросто, если она не является частью уже внедренной платформы. Тем не менее в «Газпром нефти» эта проблема вполне успешно решается — удачным примером можно считать внедрение продуктов и систем компании 1С.

Статья впервые опубликована в журнале «Сибирская нефть». Публикуется без изменений с разрешения редакции.

Среднее значение доли импортных IT-решений в области разведки и добычи для шести крупнейших отечественных нефтяных компаний сегодня составляет около 70%. Таков же показатель для логистики и переработки. Доля западных продуктов в классах корпоративных информационных систем еще выше — 75%. Безусловно, такие цифры вызывают определенное беспокойство, ведь от непрерывности и качества работы ряда информационных систем зависит способность компании продолжать свою деятельность.

В «Газпром нефти» реализация программы ИЗИТАТ — импортозамещения в области информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций — началась еще в 2014 году. Одна из основных ее целей — минимизация рисков, связанных с высокой концентрацией использования в компании зарубежного ПО. Программа предполагает постепенную и разумную диверсификацию IT-ландшафта «Газпром нефти». В качестве возможных мер повышения устойчивости бизнеса рассматриваются варианты локализации критически важных продуктов: перенос их разработки на территорию РФ, расширение партнерских связей с компаниями из дружественных стран, конечно, стимулирование отечественных производителей и выбор при прочих равных условиях российских информационных систем, оборудования и поставщиков работ и услуг.

Пожалуй, самым успешным примером взаимодействия «Газпром нефти» с российскими разработчиками стало сотрудничество с компанией 1С.

Платформа 1C

Широкое распространение продуктов 1С связано с возможностями платформы — она универсальна и адаптивна. Простота разработки решений позволяет автоматизировать любые бизнес-процессы. Кроме того, платформа поддерживает все основные системы управления базами данных (MS SQL, Oracle, IBM DB2, PostgreSQL), а также серверные платформы — Microsoft и Linux. К преимуществам 1С относятся и поддержка любой интеграции — файловый обмен (XML, TXT, XLSX, DBF), веб-сервисы, COM, ADO; широкий спектр способов подключения (клиент, тонкий клиент, веб-клиент) и реализации интерфейсов; поддержка портальных технологий («1С Битрикс») и параллельной разработки (хранилище конфигураций); полноценная настройка прав доступа и ролей.

Решения на платформе 1С автоматизируют учет практически всех возможных бизнес-процессов — от MES-уровня до корпоративной отчетности; для автоматизации учета внедрено и сертифицировано около 1500 решений, в том числе мобильных. Поддержку и сопровождение продуктов 1С в России осуществляет более 3500 организаций-франчайзи.

От ИП до корпораций

Изначально продукты линейки 1С были рассчитаны на мелкие и средние организации. Считалось, что продукты 1С, ввиду их низкой производительности, не позволяют комфортно работать более 200–300 пользователям. Однако быстроразвивающаяся платформа 1С 8.х вывела компанию на принципиально новый уровень. Решения 1С начали привлекать внимание крупных корпораций, а уже реализованные системы позволили обеспечить комфортную работу тысячам сотрудников. Компания значительно расширила свою линейку, разработав специальные решения для корпораций — от мощных бухгалтерских программ до ERP-систем и модулей для управления персоналом.

«Газпром нефть» начала сотрудничать с 1С задолго до санкций. Локальные решения на этой платформе сначала появлялись в дочерних предприятиях компании — там, где требовалось быстро установить небольшие надежные системы. Так, например, в дочерних компаниях блока логистики, переработки и сбыта, таких как «Газпромнефть Марин Бункер», «Газпромнефть-Шиппинг», «Газпромнефть Терминал СПб», «Газпром нефть — Битумные материалы» и других, сегодня успешно используют системы 1С по учету практически всех процессов. Это коммерческий, бухгалтерский, налоговый учеты и отчетность, МТО, МСФО, СБУ, НСИ, учет зарплаты, управление персоналом и другие. Широкий спектр бизнес-процессов автоматизирован с помощью 1С и в блоке разведки и добычи («Газпромнефть НТЦ», «Газпромнефть-Нефтесервис»).

Вадим Лошманов, начальник управления информационных технологий, автоматизации и телекоммуникации
Газпромнефть-АэроПроект перехода с SAP на 1С оказался достаточно сложным, имеющим ряд смежных проектов, в том числе корпоративных, которые напрямую влияли на итоговый результат, — это миграция учетной функции на аутсорсинг в «Газпромнефть Бизнес-сервисе», развитие шаблона финансовых процессов 1С и унификация мастер-справочников по заработной плате. Перевод всех видов учета в систему на одной платформе обеспечивает сквозную интеграцию данных, минимизирует трудозатраты людей, а также позволяет бизнесу компании двигаться навстречу клиентам, внедряя современные международные электронные сервисы обмена данными и предоставления информации.
Вадим Лошманов, начальник управления информационных технологий, автоматизации и телекоммуникации «Газпромнефть-Аэро».

Наибольшее распространение решения на платформе 1С получили в дирекции региональных продаж (ДРП), где с применением систем 1С автоматизировано большинство бизнес-процессов — от коммерческого, бухгалтерского, налогового учета до бюджетирования и инвестиций. Причем бизнес-системы ДРП по единому шаблону внедрены не только на предприятиях в России, но и в странах СНГ: Белоруссии, Таджикистане, Киргизии, Казахстане.

Наработки дирекции региональных продаж были использованы при автоматизации бизнес-процессов в «Газпромнефть Бизнес-сервисе» — дочернем предприятии, оказывающем в группе компаний услуги бухгалтерского и налогового учета.

Все в одном

Среди множества примеров использования систем 1С в «Газпром нефти» отдельного внимания заслуживает опыт «Газпромнефть-Аэро». Эта компания в 2017 году одной из первых среди дочерних предприятий «Газпром нефти» осуществила полный перевод учетных процессов с систем на базе SAP на информационную платформу 1С. В ходе реализации проекта был выполнен перевод процессов бухгалтерского, налогового, управленческого учета с системы «Сапфир» на «1С: УПП» и процессов управления персоналом с SAP HR на «1С: ЗУП» в корпоративном центре «Газпромнефть-Аэро».

Кроме того, для оператора авиатопливного бизнеса «Газпром нефти» крайне важны возможности, связанные с взаимодействием с клиентами. Информационная платформа 1С позволяет внедрить распространенные технологии и сервисы, такие как личный веб-кабинет клиента, юридически значимый электронный документооборот, мобильные приложения клиента, а также технологии BI-системы (системы бизнес-аналитики), обмен данными с авиакомпаниями и аэропортами по XML-стандартам IATA и др.

Итогом масштабного проекта стала оптимизация IT-ландшафта «Газпромнефть-Аэро». Перевод всех подразделений компании на работу в унифицированной системе, которая позволяет внедрить единые методики учета, выстроить сквозные бизнес-процессы, развивать единые пользовательские компетенции и единую IT-архитектуру, минимизировать количество обменов информацией между разными системами.

Как отмечают в руководстве «Газпромнефть-Аэро», успешный переход на отечественную платформу показал, что замена импортных решений на российские аналоги вполне возможна, если эти аналоги не уступают по своему функционалу лучшим мировым решениям, в частности SAP.

От частных случаев — к системе

В феврале 2017 года «Газпром нефть» и 1C подписали меморандум о стратегическом сотрудничестве в области информационных технологий. Ключевые цели этого сотрудничества: совершенствование совместными усилиями IT-ландшафта «Газпром нефти» и развитие продуктовой линейки 1С, отвечающей требованиям нефтяников. А также создание инновационных импортоопережающих решений.

В этом тандеме «Газпром нефть» выступает в качестве постановщика бизнес-задач для развития решений на базе отечественного ПО и пилотной площадки для тестирования новых технологических возможностей платформы «1С: Предприятие КОРП».

В 2018 году на базе ИТСК была открыта «Школа 1С» — центр сертифицированного обучения IT-пользователей и разработчиков продуктов 1С. «Газпром нефть» стала первым предприятием ТЭК, открывшим подобный учебный центр. Теперь каждый сотрудник компании может повысить свои компетенции и получить необходимые знания для работы в программах «1С: Бухгалтерия», «1С: Зарплата и управление персоналом» и других.

Также в ИТСК был создан Технологический центр 1С, который занимается разработкой, внедрением и сопровождением решений 1С. Новое подразделение объединило и усилило экспертизу по продуктам 1С и собственным разработкам «Газпром нефти» на данной платформе.

Кроме того, ежегодно в Санкт-Петербурге проводятся «Дни 1С в «Газпром нефти», цель которых — развитие партнерских отношений между разработчиками отечественных корпоративных IT-систем и крупным бизнесом, обмен опытом и аккумулирование инициатив по внедрению российского ПО для автоматизации бизнес-процессов вертикально интегрированных нефтяных компаний.

Технологический центр 1С в Газпром нефти

Технологический центр 1С в «Газпром нефти»

Перспективы партнерства

Внедрение решений 1С набирает обороты, и сегодня в «Газпром нефти» уже успешно работают две платформы — SAP и 1С. Причем такое сосуществование не избыточно и не конфликтно. Каждая из платформ имеет свои сильные стороны и не означает отмены второй. В зависимости от ситуации — как правило, речь идет об экономических, организационно-технических факторах и существующем в подразделении или «дочке» IT-ландшафте — выбирается одно из двух решений. Таким образом, «Газпром нефти» наличие в IT-ландшафте продуктов 1С дает возможность использовать более гибкий подход к управлению рисками и повышать эффективность бизнес-процессов.

Положительный опыт работы с системами 1С, стабильные перспективы ведущего производителя ПО России и, наконец, конкурентоспособная стоимость продуктов и услуг по управлению платформой позволяют говорить о том, что сотрудничество двух компаний будет успешно развиваться и впредь.

Партнерство компаний «Газпром нефть» и 1С преследует две важные цели. Первая — глобальная: появление на российском рынке передовых цифровых продуктов для нефтегазовой отрасли и повышение эффективности бизнес-процессов «Газпром нефти». Вторая цель — тактическая: поддержка и развитие существующих решений на базе 1С, а также обучение многочисленных пользователей из «Газпром нефти» и дочерних компаний работе с новыми системами и функционалом.

Совместный подход к решению технологических задач нефтяной индустрии откроет широкие перспективы для создания экосистемы для подготовки к промышленной эксплуатации импортоопережающих цифровых решений.

«В России есть разработчики, способные создавать инновационные решения, отвечающие перспективным запросам бизнеса»

СН: Какова цель организации в компании Технологического центра 1С?

Фёдор Байраков, руководитель Технологического центра 1С, ИТСК
Фёдор Байраков, руководитель Технологического центра 1С, ИТСК

Ф. Б. Практика 1С в ИТСК исторически развивалась из регионов: ядром ERP-системы «Газпром нефти» является решение на платформе SAP, а региональные дочерние общества изначально развивали локальные решения преимущественно на платформе 1С.

Со временем платформа 1С нарастила свою мощность, достигла определенного уровня зрелости и стала претендовать на корпоративный сегмент. К этому моменту запрос на услуги по внедрению и развитию систем 1С в «Газпром нефти» начал удваиваться ежегодно. Кроме того, добавилось санкционное давление, в результате которого компания начала относиться к российским разработчикам ПО еще внимательнее. Все эти факторы привели к решению о создании единой технологической структуры, которая будет отвечать за развитие практики 1С. В результате на базе ИТСК был образован Технологический центр 1С. Цель работы этого подразделения — усиление экспертизы по поддержке и развитию систем 1С. Нам важно, чтобы решения на базе 1С соответствовали запросам бизнеса и проактивно развивались.

СН: Чем сегодня занимается Технологический центр?

Ф. Б. Технологический центр 1С работает в двух крупных направлениях: сервис и проектная деятельность. За первое направление отвечает большая кросс-региональная команда из 14 городов РФ, работающая в четырех часовых поясах. Это позволяет нам осуществлять поддержку систем и пользователей практически круглосуточно. Масштабы сервиса сегодня — это 20 тысяч пользователей и 500 информационных баз.

Проектная деятельность сосредоточена в Санкт-Петербурге, где работают наши основные заказчики. На данный момент внедрением и развитием систем для дочерних обществ «Газпром нефти» занимаются более 120 специалистов экспертного уровня.

В условиях постоянного роста спроса и слабого предложения на рынке труда необходимо заниматься удержанием сотрудников и развитием их компетенций, поэтому в ТЦ 1С сразу было создано такое подразделение, как «Школа 1С». Это авторизованный учебный центр, на базе которого производится обучение как типовым, так и адаптированным курсам. Кроме того, «Школа 1С» занимается повышением квалификации пользователей ДО.

Важная часть нашей деятельности — тесное сотрудничество с вендором. При этом мы заняты решением не только текущих производственных вопросов, но и обсуждением стратегических направлений развития. Для этого мы уже два года подряд проводим масштабный форум «Дни 1С в ПАО «Газпром нефть», являясь его соорганизатором.

Наша цель — не импортозамещение, а импортоопережение. Необходимо создавать перспективные замены с учетом потребностей бизнеса и современных мировых ИТАТ-тенденций.

СН: Кто еще из крупных игроков нефтянки и других отраслей двигается в этом же направлении? В какой точке находимся мы по сравнению с ними?

Ф. Б. Наши коллеги из других компаний не стоят на месте и активно двигаются к созданию либо развитию собственных технологических центров. Тем не менее можно утверждать, что «Газпром нефть» является цифровым лидером среди ВИНК. Компания ИТСК и, в частности, ТЦ 1С имеют на данный момент высокую степень зрелости процессов и организации, чтобы говорить о том, что мы находимся на передовой.

Но нам есть чему учиться, и мы активно взаимодействуем с коллегами из других компаний, обмениваемся опытом. Ведь профессиональное сообщество 1С — это огромная, активная среда, насчитывающая более 300 тысяч специалистов на территории РФ.

СН: Есть какая-то конкретная цель работы центра, связанная с импортозамещением?

Ф. Б. Важно понимать, что наша цель — не импортозамещение, а импортоопережение. Необходимо не только ориентироваться на текущее замещение используемых продуктов, но и создавать перспективные замены — с учетом потребностей бизнеса и современных мировых ИТАТ-тенденций. Безусловно, мы понимаем, что одних усилий «Газпром нефти» недостаточно для эффективного выполнения всех инициатив. Нам необходима консолидированная позиция со стороны ВИНК и государства. Определенные шаги в этом направлении тоже делаются.

Что касается наших планов и возможностей, то на данный момент мы активно работаем над получением статусов «Центр ERP» и «Центр КОРП». Создаем собственный центр экспертизы ERP. Мы рады тому, что в России есть разработчики, способные создавать инновационные решения, отвечающие текущим и перспективным запросам бизнеса. Сотрудничество «Газпром нефти» и компании 1С имеет долгосрочный системный характер и динамично развивается, о чем свидетельствуют многочисленные практические кейсы успешного применения решений 1С в нашей компании. Постоянное расширение формата нашего взаимодействия позволяет уже сегодня говорить о хороших перспективах применения отечественных бизнес-систем в процессах цифровой трансформации бизнеса.

Журнал «Сибирская нефть», №3/160.

© «УПРАВЛЯЕМ ПРЕДПРИЯТИЕМ»
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.