Автор Кирилл Поряднев
Кирилл Поряднев
генеральный директор, партнер ООО «Унисервис - Консалтинг»
Поиск по автору:
Найден 1 материал
Все статьи
Стратегия и развитие
Операционная деятельность
Прозрачная структура отношений на основе уважения

Информационная система, помогающая управлять взаимоотношениями клиентами (Customers Relationship Management, CRM), воспринимается часто как «волшебная таблетка» для увеличения продаж. Но никакая таблетка не окажет лечебного действия, если ее принимать бездумно. Так и CRM-система поможет эффективно управлять многими процессами в компании, четко организовать совместную работу различных специалистов, руководителей и сотрудников, при этом упростив ее, снизить трудовые конфликты только, когда структура отношений становится прозрачной и всем ясны их задачи.

31.08.2012  •  Кирилл Поряднев
© «УПРАВЛЯЕМ ПРЕДПРИЯТИЕМ»
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.