Автор Марина Орлова
Марина Орлова
технический директор компании «1С-Архитектор бизнеса»
Поиск по автору:
Найден 1 материал
Соглашение об уровне предоставления сервиса — качественно новый уровень эффективности и гарантий

Управление временем и управление качеством гарантируют эффективность бизнеса и обеспечивают его успешность. Применительно к информационным технологиям (ИТ) инструментом непрерывной оценки и управления качеством служит соглашение об уровне предоставления сервиса, регулирующее к тому же и взаимоотношения между потребителем ИТ-услуг и их поставщиком.

22.04.2014  •  Марина Орлова
© «УПРАВЛЯЕМ ПРЕДПРИЯТИЕМ»
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.