Журнал №6
№6 (114) Июнь, 2020
Как перевести сопровождение и работу клиентов в удалённый режим

Удалённая работа стала за минувшие два месяца реальностью для всех нас. Для нашей компании переход на «удалёнку» не был внезапным и болезненным. Мы, конечно, не могли знать наперед, что мир будет меняться так быстро, но, как оказалось, неплохо подготовились. В статье я расскажу о нашем опыте и инструментах, которые помогли продолжить работу не только нам, но и нашим клиентам.

18.06.2020  •  Марина Щербакова
Малый и средний бизнес в России: есть ли жизнь после Covid-19?

Чем бы ни закончился финансового-экономический кризис 2020 года, надо признать, что мы встретились с новой экономической реальностью. Или, если хотите, – с резким следствием главенствующей финансово-экономической политики. Что можно предпринять малому и среднему бизнесу в условиях резкого падения платежеспособного спроса? Стоит ли сдавать позиции или продолжать бороться? И если стоит бороться, то как лучше это сделать?

Как найти точки роста своей команды в кризис?

Удаленная работа изменила подходы к организации деятельности. Многие менеджеры почувствовали, что они теряют контроль над ситуацией, и попытались усилить контроль над сотрудниками, более детально понять, чем они занимаются. Однако, это путь в никуда, усиление «подглядывания» за сотрудниками и наказаний, не приведет к повышению их эффективности. Однако, можно (и нужно) поменять фокус — не усиливать давление на сотрудников, а найти новое равновесие в новой ситуации, новую комбинацию комфорта и свободы работы сотрудников с эффективным уровнем контроля за ними. Не убивать вовлеченность сотрудников тотальным контролем, а поддержать ее. О том, какой инструмент может здесь помочь, мы и расскажем.

05.06.2020  •  Мария Федина
Тихая революция блокчейна. Что изменила пандемия?

В какой-то момент стало казаться, что технология блокчейн не оправдывает возлагавшихся на нее ожиданий. Обещанная революция снизу во всех областях нашей жизни благодаря децентрализации множества процессов от финансовых транзакций до голосования на выборах не случилась и была взята под контроль банками и правительствами. Но, не решив глобальных проблем, блокчейн начинает встраиваться в повседневные бизнес-процессы, и пандемия дала толчок для новых применений в таких областях как здравоохранение, электронная коммерция, образование, логистика и других. Какие изменения эта технология может внести в бизнес-отношения и бизнес-коммуникации?

19.06.2020  •  Дмитрий Ганьжа
Будущее грузоперевозок: платонинг и автономный транспорт

По данным Европейского Союза, три четверти внутренних грузовых перевозок осуществляются автомобильным транспортом. Это составляет примерно 1750 миллиардов тонно-километров грузов. В результате повышается потребление топлива, выбросы CO2, появляются транспортные заторы, от которых страдает безопасность движения. Чтобы облегчить эти проблемы в транспортной отрасли, были разработаны такие инновации, как платонинг и автономные транспортные средства. Однако действительно ли эти нововведения повлияют на будущее транспорта?

Программные роботы подсиживают белых воротничков

Робот София получил(-а)(?) гражданство Саудовской Аравии. В Европейском Парламенте дискутируется вопрос о введении понятия «цифровой личности». Как и обычным сотрудникам, программным роботам даже присваиваются табельные номера, чтобы можно было контролировать их действия. Но наделение роботов равными правами с человеком остается делом будущего, а вот рабочие места они занимают уже сегодня. По оценке IDC число цифровых работников вырастет в 2021 году полтора раза. А по прогнозам World Economic Forum к 2025 году роботы будут выполнять более половины всех рабочих функций. Что же они такое?

03.06.2020  •  Дмитрий Ганьжа
Меньше трат и максимум возможностей: как помогает бизнесу «1С» в облаке

В кризисное время ключевой вопрос для бизнеса — это способы тратить меньше. Можно ли, например, сократить издержки на автоматизацию бизнеса, если без нее никак, но дорого? Это позволяет сделать сервис «1С:Предприятие через интернет» (или 1сfresh.com). Рассказываем, что он собой представляет и какие дает преимущества.

© «УПРАВЛЯЕМ ПРЕДПРИЯТИЕМ»
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.