Светлана Веретехина

Кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры бизнес-информатики, факультета информационных технологий и анализа больших данных Финансового университета при Правительстве РФ.

Сергей Неизвестный

Доктор технических наук, профессор, профессор кафедры бизнес-информатики, факультета информационных технологий и анализа больших данных Финансового университета при Правительстве РФ.

Статья посвящена трансформации бизнеса, реинжинирингу ролевой организационной архитектуры в свете современных трендов глобализации в новом многополярном гуманистическом миропорядке. Особое внимание уделяется новым запросам на специфические ролевые профессии. Современный функционал ролей включает особое отношение к творческому потенциалу сотрудников, морально-этическим нормам и корпоративной культуре. В условиях глобализации 2.0 более востребованными становятся должности с высоким уровнем поведенческой и контекстуальной компетентности по сравнению с техническими компетентностями.

Глобализации 2.0 

Глобализация – это исторический процесс, в ходе которого мир трансформируется в единую взаимосвязанную систему с общими характеристиками и особенностями развития. 

Такую систему порождает действие факторов глобализации: 

  • средства коммуникации, способные сжимать до минимума разделяющие людей время и пространство;
  • технологические изменения, позволяющие распространять по всему миру производимую продукцию;
  • формирование глобальных идеологий, таких, как экологическое или правозащитное движение. 

Основные плюсы и минусы глобализации представлены на рисунке 1.

global.PNG

Рисунок 1. Глобализация

На современным историческом отрезке развития общества специалисты выделяют две «волны» глобализации: 1.0 и 2.0. На старте глобализации 1.0 предполагалось, что ее «волны» будут распространяться преимущественно от экономического, политического и технологического ядра современного мира (условного «совокупного Запада») к его периферии. Пик Глобализации 1.0 выражается интеграционными процессами в рамках концепции однополярного мира.

Однако объективные законы развития человечества перестраивают миропорядок в сторону многополярности, в рамках которой формируется глобализация 2.0. В условиях глобализации 2.0 ее «волны» скорее всего идут в противоположном направлении − от периферии к ядру, а «совокупный Запад» начинает все чаще отгораживаться от периферии ограничениями миграции, возвращением к протекционизму, возвращением на свою территорию ушедших ранее производств.

Между этими «волнами» глобализации происходит перестройка интеграционных процессов с признаками деглобализации. Глобализация возвращается в виде новой волны, основанной на другом целеполагании. Два основных фактора подталкивают мир в этом направлении и оба они со временем становятся все сильнее, чтобы ни говорили сегодня антиглобалисты.

  1. Во-первых, человечество сталкивается с постоянно растущим давлением общих проблем и вызовов, начиная от ускоряющегося изменения климата и угроз новых пандемий и заканчивая надвигающимся глобальным дефицитом ресурсов. Ради нашего выживания эти проблемы требуют совместных действий в той или иной форме. Инстинкт самосохранения человеческого вида в конечном счете должен принять форму глобализации 2.0.
  2. Во-вторых, продолжающаяся деглобализация не помешала техническому прогрессу. Напротив, технический прогресс идет быстрее, чем когда-либо, и продолжает предоставлять новые возможности для различных видов удаленной коммуникации.

В общем историческом представлении глобализацию 1.0 соотносят с заключительной фазой Общества 4.0, а глобализацию 2.0 – с начальной фазой Общества 5.0 (рис.2).

soc-transform.PNG

Рисунок 2. Схематическое представление трансформаций от общества 1.0 до общества 5.0 и глобализации 2.0

Трансформация должностей и функций руководства высшего звена

Глобализация 2.0 принципиально влияет на бизнес внутри стран, на трансформацию бизнес-процессов и вынуждает компании к организационной реструктуризации. Появляются новые профессии, происходят функциональные должностные изменения «старых» профессий. Прежде всего это затрагивает топ-менеджмент компаний и, в частности, так называемый C-level, уровень руководства высшего звена организационных структур. Пример организационной структуры компании на уровне C-level в условиях глобализации 2.0 представлен на рисунке 3.

company-structure.PNG

Рисунок 3. Пример части организационной структуры компании

В таблице 1 приведен перечень должностей высшего руководящего звена предприятия в условиях глобализации 2.0, с указанием основных функций. Перечень составлен в парадигме человеко-ориентированного гуманного общества 5.0, многополярного мироустройства, а также с учетом тенденции цифровой трансформации и места информационных технологий в деятельности компании.

Таблица 1. Должности высшего руководящего звена предприятия в Глобализации 2.0, C-level (C-Suite Job Titles)

Сокращённое название Англоязычное название Русскоязычное название Основные функции Курируемые системы управления Совмещение функций, другие названия
CEO Chief Executive Officer Генеральный директор Принятие стратегических решений, развитие бизнеса, взаимодействие с инвесторами и партнёрами ERP, КСУП, гибридные системы управления Комплаенс-менеджер, FRM (финансовый риск-менеджер, др.)
CAO Chief Administrative Officer Административный директор Управление делопроизводством и администрирование бизнеса EDMS, системы делопроизводства и документооборота MBA (Master of Business Administration)
Chief Analytics Officer Главный аналитик Анализ, инжиниринг и реинжиниринг бизнес‑процессов BI, гибридные системы управления Комплаенс-менеджер
CCO Chief Commercial Officer Коммерческий директор Интегрирующая функция бизнеса, выступает связующим звеном между разными бизнес‑функциями CPM/EPM, др. CBO (Chief Business Officer) директор по бизнесу
Chief Communications Officer Директор по коммуникациям Взаимодействие с внешними организациями CRM, DLP, др. ИТ‑профайлер, др.
Chief Compliance Officer Комплаенс‑менеджер Соблюдение нормативно‑правового соответствия ERM, DLP, др. ИТ‑профайлер, др.
CDO Chief Data Officer Директор по данным Анализ больших данных, получение информации с целью улучшения бизнес‑процессов и корректировки стратегии на основе аналитики СУБД, ИС, гибридные системы управления CDAO (Chief Data & Analytics Officer), CAO (главный аналитик)
Chief Digital Officer Директор по цифровой трансформации Цифровая трансформация компании и переход на цифру ИС, гибридные системы управления Digital Q.Renovation Директор по стратегии и развитию
CFO Chief Financial Officer Финансовый директор Контроль денежных потоков, инвестиций, бюджета и финансовой устойчивости организации CPM/EPM, др. FRM (финансовый риск‑менеджер)
CGO Chief Growth Officer Директор по развитию Рост организации, реализация потенциала организации R&D‑системы, SIS, СППР, др. CVO (Chief Visionary Officer) Директор по стратегии и развитию
CHRO Chief Human Resources Officer Директор по персоналу Подбор сотрудников, мотивация, обучение и развитие персонала, поддержание и изменение корпоративной культуры HR системы CWO (Chief Wellness Officer)
CHSE Chief Health safety environment Директор по ОТОС Охрана труда и окружающей среды, охрана здоровья и безопасности HSE системы CTO (Chief Technology Officer)
CIO Chief Information Officer Директор по информационным технологиям Цифровая трансформация компании, внедрение современных ИТ‑решений, управление ИТ‑инфраструктурой КИС, ЛВС, Интранет, ИИ, др. Комплаенс‑менеджер
CISO Chief Information Security Officer Директор по информационной безопасности Руководство обеспечением ИБ, управление информационными потоками Системы ЗИ, АСКД, др. CSO (Chief Security Officer)
CKO Chief Knowledge Officer Директор по управлению знаниями Интеграция персональных знаний экспертов в корпоративную БЗ и их использование СУЗ CHRO (Chief Human Resources Officer)
CLO Chief Legal Officer Директор по правовым вопросам, главный юрист Юридическое сопровождение бизнеса Справочно‑правовые ИС GC (General Counsel)
CMO Chief Marketing Officer Директор по маркетингу Продвижение бренда на рынок, анализ рынка и клиентов, проведение рекламных кампаний и управление взаимодействием с клиентами МИС, MkIS, SCM CPO (Chief Product Officer)
COC Chief of Organizational Capacity Лидер организационного потенциала Трансформация мышления сотрудников, развитие потенциала компании HR‑системы, Digital Q. Renovation CRO (Chief Restructuring Officer)
COO Chief Operating Officer Операционный директор Контроль внутренних процессов, оптимизация работы подразделений, улучшение бизнес‑процессов MES, MRP‑II, SCM STO (Chief Technology Officer)
CPO Chief Product Officer Директор по продукту R&D продукта или услуги Product Data Management, САПР Директор по стратегии и развитию
Chief Procurement Officer Директор по закупкам Проведение тендеров, контрактование, закупка и логистика CRM, SCM, WMS, TMS COO (Chief Operating Officer)
Chief Project Officer Руководитель проектного офиса Руководство офисом, системой и процессами управления портфелем проектов КСУП PMO (Director of Project Management Office)
CQO Chief Quality Officer Директор по качеству Качество процессов и продуктов TQM, BI, др. CPO (Chief Product Officer)
CRO Chief Risk Officer Директор по рискам Управление рисками и упреждение проблем Системы риск‑менеджмента Комплаенс‑менеджер
Chief Restructuring Officer Директор по реструктуризации Реструктуризация или управление банкротством КИС, Digital Q.Renovation, СППР Директор по стратегии и развитию
Chief Revenue Officer Главный специалист по доходам Снижение себестоимости деятельности АИС, кайдзен, бережливое производство FRM (финансовый риск‑менеджер)
CSO Chief Strategy Officer Директор по стратегии Долгосрочные планы и стратегии, изучение трендов рынка, формирование конкурентных преимуществ ERP, КСУП, BPM, SIS Директор по развитию
Chief Security Officer Директор по информационной безопасности Управление инфраструктурой информационной безопасности DLP CISO (Chief Information Security Officer)
CTO Chief Technology Officer Технический директор Технологии, инновации, разработка продуктов и информационная безопасность ERP, MES, MIS Директор по стратегии и развитию
CUO Chief Underwriting Officer Директор по андеррайтингу Риск‑менеджер банка или страхового бизнеса Бэк‑офис системы, DLP ИТ‑профайлер, комплаенс‑менеджер
CWO Chief Web Officer Web‑директор Внешние коммуникации через web‑инструменты WEB‑системы, системы управления контентом Парсер‑менеджер, контент‑менеджер
Chief Wellness Officer Директор по благополучию сотрудников Создание комфортной среды для работы сотрудников Системы аккомодации, КИС Менеджер по корпоративной социальной ответственности, комплаенс‑менеджер
CXO Chief Experience Officer Директор по пользовательскому опыту Взаимодействие с клиентами, позиционирование и защита интеллектуальной собственности UX‑дизайн системы, корпоративные БЗ, СУЗ, SCM CKO (Chief Knowledge Officer)

***

Во второй части статьи мы приведем примеры трансформации функций должностей в условиях глобализации 2.0. Это будет полезно для совершенствования оргструктуры бизнеса, штатного расписания, дорожных карт развития персонала и должностных инструкций.

 


Комментарии 0

Чтобы оставить комментарий пожалуйста Авторизуйтесь

© «УПРАВЛЯЕМ ПРЕДПРИЯТИЕМ»
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.