Марина Орлова
технический директор компании «1С-Архитектор бизнеса»
Поиск по автору:
Найдено 1 материалов
Соглашение об уровне предоставления сервиса — качественно новый уровень эффективности и гарантий
Управление временем и управление качеством гарантируют эффективность бизнеса и обеспечивают его успешность. Применительно к информационным технологиям (ИТ) инструментом непрерывной оценки и управления качеством служит соглашение об уровне предоставления сервиса, регулирующее к тому же и взаимоотношения между потребителем ИТ-услуг и их поставщиком.
Поиск
Подписка
Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие статьи от ведущих экспертов
ПОДПИСАТЬСЯ НА СВЕЖИЕ СТАТЬИ
-
Экосистема сервисов должна охватывать все значимые услуги университета. Опыт СибГУТИ1Сейчас всё более актуальным становится экосистемный подход, разработка и внедрение цифровых серв...25.11.2024• Светлана Арифуллина
