Соглашение об уровне предоставления сервиса — качественно новый уровень эффективности и гарантий
Управление временем и управление качеством гарантируют эффективность бизнеса и обеспечивают его успешность. Применительно к информационным технологиям (ИТ) инструментом непрерывной оценки и управления качеством служит соглашение об уровне предоставления сервиса, регулирующее к тому же и взаимоотношения между потребителем ИТ-услуг и их поставщиком.
Поиск
Подписка
Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие статьи от ведущих экспертов
ПОДПИСАТЬСЯ НА СВЕЖИЕ СТАТЬИ
-
1Одной из важных задач современного менеджмента я...15.02.2021• Сергей Ковалев
-
2Одной из важных задач современного менеджмента я...20.02.2021• Сергей Ковалев
-
3Коронавирус — это печальная страница в истори...
-
4Коронавирус меняет наши привычки и образ жизни. К...