Марина Орлова
технический директор компании «1С-Архитектор бизнеса»
Поиск по автору:
Найдено 1 материалов
Соглашение об уровне предоставления сервиса — качественно новый уровень эффективности и гарантий
Управление временем и управление качеством гарантируют эффективность бизнеса и обеспечивают его успешность. Применительно к информационным технологиям (ИТ) инструментом непрерывной оценки и управления качеством служит соглашение об уровне предоставления сервиса, регулирующее к тому же и взаимоотношения между потребителем ИТ-услуг и их поставщиком.
Поиск
Подписка
Оформите подписку, чтобы не пропустить свежие статьи от ведущих экспертов
ПОДПИСАТЬСЯ НА СВЕЖИЕ СТАТЬИ
-
PEST-анализ: что это такое и как его провести на примерах1Стратегический менеджмент – это работа с неопределенностью во внутренней и, особенно, во вне...23.08.2019• Евгения Чернова
-
Расчет себестоимости2Расчет себестоимости – очень сложный процесс. Важно не только правильно обобщить все затраты. Надо...17.03.2020• Ольга Воробьева
-
Анализ финансовых результатов деятельности компании: пошаговый алгоритм3Анализ финансовых результатов деятельности предприятия дает понимание, насколько эффективно оно ра...31.01.2020• Ольга Воробьева
-
Система 5S на производстве: секреты успешного внедрения4Термин «5S» стал популярен в 1980-х годах в производственном секторе Японии. В это время успехи ко...22.07.2019• Ильнар Фархутдинов
-
Описание бизнес-процессов: методы и инструменты5Инвестор заинтересован в том, чтобы его предприятие работало как швейцарские часы – безотказно, пр...10.07.2019• Ильнар Фархутдинов
