15 ключевых трендов, определяющих будущее. Взгляд предпринимателя

Тренд №1. Генеративный искусственный интеллект меняет бизнес

Из технологических трендов на первом месте, конечно же, искусственный интеллект. От отдельных сценариев до повсеместного внедрения — ИИ быстро меняет бизнес. В 2025 году использование генеративного ИИ стало своего рода «санитарным минимумом» для выживания подавляющего большинства компаний. Об этом мы подробно писали в статье «Внедрение генеративного ИИ в бизнес 2025».

За последние два года рост производительности в компаниях, которые системно внедряли генеративный ИИ, достиг 35–40%. ROI от программ генеративного ИИ уверенно превышает 60–70%. Только за 2025 год число бизнес-кейсов с положительным ROI в ИИ-проектах увеличилось более чем на 78%. Все это выводы исследования MIT NANDA State of AI in Business 2025, опубликованного в августе 2025 года и основанного на интервью со 150 руководителями, опросе 350 сотрудников и анализе 300 публичных проектов внедрения ИИ-инструментов.

Опыт компаний показывает, что успех в ИИ — это синергия технологий, людей и процессов. Поэтому для бизнес-лидеров важно не только внедрять технологии, но и усиливать обучение сотрудников, культивировать культуру инноваций и гибкости.

Прогнозы говорят об уверенном росте рынка ИИ с 270 млрд. долларов до 2 трлн к 2030 году. Но есть и важные проблемы — этика ИИ, социальное восприятие ИИ-инструментов и достижение баланса с человеком. Эксперты подчеркивают необходимость «человеко-ориентированного» ИИ, способного помогать, а не заменять людей. И здесь, вероятно, кроются возможности для инноваций и новых бизнесов.

Тренд №2. Автономный транспорт и логистика будущего

Автономный транспорт — это динамично развивающийся сектор технологий с реальными кейсами внедрения и экономической эффективностью. Современный рынок автономных транспортных средств включает беспилотные автомобили, грузовики, дроны и общественный транспорт, трансформируя ландшафт мировой логистики и мобильности. Аналитик McKinsey Джонатан Лонг говорит:

Рынок автономного транспорта в 2025 году уже оценивается в 7 млрд. долларов и прогнозируется его рост аж на целых 40% ежегодно, достигнув 40 млрд. долларов к 2030 году. Такой сильный рост вызван развитием самого ИИ и сенсорных систем, а также повышением требований к экологичности транспорта. В США и Европе крупные игроки, такие как Waymo (Alphabet), Tesla и Daimler, активно тестируют беспилотные грузовики и такси. Примером служит сотрудничество Waymo с FedEx, позволяющее доставлять грузы в пределах городской черты без участия человека. Беспилотные такси «Яндекса» в Иннополисе (эксперимент, начавшийся в 2022 году), доказывают, что уже сегодня беспилотники перевозят пассажиров и грузы безопасно без участия человека.

Некоторые первые проекты показывают существенное повышение эффективности перевозок:

• Waymo начала коммерческую эксплуатацию автономных грузовиков в Аризоне, снижая операционные расходы и обеспечивая более точные сроки доставки. Этот проект позволил сократить время доставки на 20% и уменьшить аварийность.
• Uber Freight интегрирует технологии автономной доставки, что снижает затраты на водителей и повышает эффективность использования грузовиков.
  
• В Норвегии, где транспорт имеет важное значение для удалённых поселков, общественные автобусы с автономным управлением уже перевозят пассажиров, повышая доступность и снижая затраты.
  
• Wildberries активно применяет автономные грузовики Evoсargo для внутрискладской логистики, и это дает реальную эффективность: сокращение времени доставки, повышение безопасности и снижение операционных затрат.

Согласно прогнозам McKinsey, рынок автономного транспорта к 2035 году может превысить 400 млрд. долларов, при этом отрасли транспорта, логистики и доставки смогут снизить издержки на 20–30%. Для бизнес-руководителей важно понимать, что внедрение автономного транспорта — не только вопрос экономии, но и трансформация клиентского опыта и полное переосмысление логистических операций.

Тренд №3. Гуманоидные роботы: новый уровень автоматизации и взаимодействия с человеком

Гуманоидные роботы очень быстро становятся неотъемлемой частью современного производства, логистики и сферы услуг. Например, компания Agility Robotics выпускает роботов Digit, которые могут выполнять сложные логистические задачи, перемещаясь по офисам и складам. А американская почтовая служба тестирует роботов для доставки посылок, что может значительно ускорить логистику в густонаселенных районах.

Некоторые кейсы:

• SoftBank Robotics с роботом Pepper ведет пилотные проекты по использованию его в банках и торговых центрах как ассистента и консультанта, сокращая время ожидания клиентов и предоставляя персонализированный сервис. В аэропорту Хитроу (Лондон) робот Pepper помогает пассажирам с регистрацией и ответами на вопросы, улучшая клиентский сервис и разгружая персонал.
  
• Toyota внедрила гуманоидных роботов для поддержки склада и сборки деталей, что снизило человеческие ошибки и повысило безопасность.
• Boston Dynamics использует роботов Atlas для инспекций и помощи в чрезвычайных ситуациях, для выполнения опасных и рутинных задач, что сокращает расходы и повышает производительность.

Рынок гуманоидных роботов, который в 2025 году оценивался в 3,14 млрд. долларов, к 2035 году может превысить 80 млрд., демонстрируя стабильный рост более 35% в год. Рост роботизации в азиатском регионе, особенно в Китае, ускоряется благодаря массовому спросу на автоматизацию и высокой стоимости рабочей силы.

Эксперты отмечают, что о «рост роботизации в производстве и логистике – это не угроза, а эволюция рынка труда, требующая переосмысления ролей и повышения квалификации». «Роботы не заменят человека, но станут его партнёрами и расширят возможности бизнеса» — говорит Марк Вейнбергер, CTO Boston Dynamics.

Компании, занимающиеся производством, логистикой и услугами больше не могут игнорировать этот технологический тренд. Morgan Stanley прогнозирует, что внедрение гуманоидных роботов может сэкономить компаниям порядка $500 тыс. на одного работника за 20 лет, учитывая снижение издержек и повышение безопасности труда.

И на переднем крае инноваций окажутся новые профессии, связанные с управлением и обслуживанием робототехники.

Тренд №4. Виртуальная и дополненная реальность на пороге массового внедрения

В последние годы технологии виртуальной (VR) и дополненной реальности (AR) вышли из лабораторий в «люди». Их влияние распространяется не только на развлечения, но и на образование, медицину и розничную торговлю. Крупные автоконцерны внедряют VR для демонстрации продуктов (BMW), а застройщики используют AR для показа планировок будущих квартир. Кетлин Джонсон, руководитель проекта VR в Walmart, говорит:

Некоторые кейсы:

• Walmart использует VR для подготовки персонала через симуляторы сложных сценариев, что улучшило качество обслуживания и уменьшило количество ошибок. По данным компании, VR-тренинг сокращает время обучения на 60% и повышает удержание знаний на 70%.
  
• Accenture интегрирует AR для визуализации проектов и взаимодействия клиентов с продуктами еще до их производства, что ускоряет циклы обратной связи и сокращает расходы на маркетинговые исследования.
  
• IKEA создала приложение дополненной реальности Place, которое позволяет клиентам дополнить интерьер виртуальными моделями мебели, делая покупку более осознанной и удобной.
  
• В X5 Retail Group продавцы тренируются в виртуальных магазинах, что повышает качество обслуживания без затрат на реальные ресурсы.

Рынок VR/AR в 2024 году оценивался в 36 млрд. долларов, и прогнозировался устойчивый рост около 24% в год. Эксперты прогнозируют, что массовая интеграция VR стимулирует экономический рост и пересмотр бизнес-моделей во многих отраслях. «Эти технологии меняют структуру бизнеса, создавая новые рынки и возможности для взаимодействия с клиентом» — прогнозирует футуролог Рэй Курцвейл.

Тренд №5. Нейроинтерфейсы: граница между человеком и машиной становится тоньше

Нейроинтерфейсы — это технологии, позволяющие напрямую связывать мозг человека с компьютерами и другими устройствами. Учёные и стартапы активно работают над чипами для взаимодействия мозга и компьютера, улучшения памяти и мышления. Эти технологии открывают новые горизонты в медицине, промышленности и даже повседневной жизни, обещая радикально изменить способы взаимодействия человека с технологиями и окружающим миром. доктор Джонатан Вагнер из BrainGate считает:

Технологии нейроинтерфейсов развиваются, в первую очередь, в направлении создания устройств, которые помогут людям с ограниченными возможностями управлять протезами, восстанавливать утраченные функции и даже улучшать когнитивные способности. «Нейроинтерфейсы — это следующий логический шаг в расширении человеческих возможностей, особенно для людей с ограниченными функциями» — считает Илон Маск. Кроме того, исследуются варианты массового применения — от управления гаджетами силой мысли до улучшения процессов обучения и коммуникации. Например, компания CTRL-labs (куплена Meta) разработала интерфейс, который считывает сигналы нервов руки, позволяя пользователю управлять устройствами без физического контакта, что стало основой для перспективных AR/VR решений.

Несколько примеров экспериментов и пилотов показывают текущий уровень технологий:

• Neuralink Илона Маска, успешно проводит эксперименты с нейроинтерфейсами на макаках, позволяющими им управлять компьютером силой мысли. Компания планирует скоро начать клинические испытания для парализованных пациентов, открывая путь к массовому применению технологий.
  
• Synchron успешно проводит клинические испытания с имплантатами, которые позволяют пациентам с ограниченными моторными функциями восстанавливать возможности общения и контроля над техникой.
  
• Пилотное тестирование проходит система BrainGate, разработанная учеными из США, которая должна помочь парализованным пациентам управлять компьютерными курсорами, роботизированными протезами и даже мобильными телефонами через нейроимпульсы.

Рынок нейроинтерфейсов оценивается в несколько миллиардов долларов и прогнозируется ежегодный рост около 15–20% в ближайшие 10 лет.

Для бизнеса необходимость мониторинга этой области сегодня становится стратегической — важно не пропустить момент создания продуктов и сервисов, совместимых с нейроустройствами, а также новые возможности маркетинга и персонализации. В некоторых медицинских центрах уже идёт подготовка к использованию нейроинтерфейсов, несмотря на нерешенные проблемы этики и безопасности.

***

Понимание этих технологических трендов — это важнейший навигатор для тех, кто хочет не просто выжить, но и лидировать в условиях нестабильности и перемен. Но в нашем стремительно меняющимся мире технологии и социальные процессы переплетаются очень тесно. Уже сегодня можно увидеть глобальные социальные сдвиги, такие как отказ от глобализации и демографический кризис. О социальных трендах мы расскажем в следующей части статьи.

Комментарии 0