Работа с информацией автоматически предполагает обеспечение ее достоверности и защиту от несанкционированного доступа. Одним из таких средств можно считать электронную цифровую подпись (ЭЦП). В системах электронного документооборота ЭЦП защитит от фальсификации и от раскрытия содержимого документов, которые всем видеть не положено.

Широкое использование ECM-систем — систем управления корпоративным контентом — и их эффективность зависят от того, какое место они занимают в информационно-технологическом ландшафте предприятия, как взаимодействуют с другим имеющимся программным обеспечение, насколько тесно интегрированы с ключевыми бизнес-приложениями предприятия. Размещение же приложений на одной платформе с ЕСМ обеспечивает хорошую степень интеграции, сокращает сроки внедрения и стоимость сопровождения.