Одной из основных сложностей автоматизации деятельности компании, особенно на основе систем класса ERP, является человеческий фактор. Преодоление сопротивления со стороны сотрудников предприятия и повышение их вовлеченности в освоение возможностей системы — задача, которую можно спешно решить использованием каскадной схемы обучения пользователей системы.