Особенности проектирования
структуры показателей
Для эффективного выполнения функции информационной поддержки структура показателей должна быть спроектирована с учетом структуры целей, стратегических инициатив и сформулированных критериев оценки, регламентов и информационных политик, персональных требований менеджеров – сроков, объема и формата предоставляемой информации (рис. 6).
Рис. 6. Проектирование структуры показателей.
При проектировании структуры показателей в системе «1С:ERP Управление предприятием 2.0» нужно учитывать несколько условий:
- значения показателей должны быть представлены в числовом виде – поддерживаются только «количественные» показатели, качественные показатели в явном виде не поддерживаются;
- данные, которые необходимы для расчета показателя, должны позволять вычислить его с детализацией до дня, недели, месяца, квартала, полугодия или года;
- данные, которые необходимы для расчета показателя, должны содержать хотя бы один аналитический срез.
Кроме того, надо учесть, что целевые значения показателей в системе «1С:ERP Управление предприятием 2.0» могут формироваться тремя различными способами:
- регистрация целевых значений каждого показателя вручную, по периодам;
- вычисление целевых значений показателя по отдельным статьям и показателям бюджетов;
- вычисление целевых значений показателя по аналитикам оперативных планов (производства, закупок, продаж и т. д.) (рис. 7).
Рис. 7. Взаимосвязь показателей деятельности, бюджетов и оперативных планов.
Следует отметить, что на первых этапах построения системы информационной поддержки принятия решений необходимые данные не всегда могут быть доступны. Ход отдельных бизнес-процессов или показатели могут регистрироваться в различных информационных системах. Поэтому при планировании будущей системы информационной поддержки следует учитывать необходимость интеграции всей ключевой информации в единое информационное пространство.
Построение и развитие системы показателей
На первом этапе желательно начать с ограниченного количества показателей и аналитических отчетов. В этот момент рекомендуется определить:
- каковы категории, иерархия и общая структура системы показателей;
- каковы основные используемые группировки показателей на информационных панелях, какие «истории» они должны рассказывать;
- каковы принципы отображения и внешнего вида показателей на информационной панели;
- какие аналитические отчеты будут использоваться для детальной расшифровки показателей.
После реализации первого этапа можно переходить к масштабированию системы контроля и анализа для использования во всех подразделениях организации (рис. 8). Для выполнения этой задачи система «1С:ERP Управление предприятием 2.0» позволяет предоставлять различным пользователям или целым подразделениям доступ к уже созданным ранее показателям без дополнительных настроек.
Рис. 8. Масштабирование системы показателей.
Расширенный анализ показателей
Каждый показатель — это сжатое представление информации и панели мониторинга, как правило, они не предназначены для детальной расшифровки. Однако для принятия решения может понадобиться детальный анализ показателей. На такой случай в системе «1С:ERP Управление предприятием 2.0» предусмотрены аналитические отчеты. Для любого показателя могут быть назначены соответствующие аналитические отчеты, что позволяет при необходимости открывать их из информационной панели.
В «1С:ERP Управление предприятием 2.0» предусмотрены несколько основных сценариев анализа показателей.
1. Анализ изменений в динамике — ответ на вопросы «Когда?» и «Сколько было?». Основные виды анализа показателей в динамике:
- анализ изменения отдельного показателя в динамике (например, объем закупок за год по месяцам);
- анализ изменения составляющих показателя в динамике (например, объем закупок за год по месяцам в разрезе поставщиков, укрупненных групп товаров);
- анализ изменения нескольких показателей в динамике (например, попарный анализ показателей плана и факта, выручки и прибыли).
2. Структурный анализ – ответ на вопросы «Кто?», «Что?», «Сколько?» и «Как соотносятся друг с другом?». Основные виды структурного анализа:
- «рейтинг» составляющих (например, какова структура продаж за определенный период, какие менеджеры продавали больше);
- сводный анализ в нескольких разрезах.
3. Структурный анализ в динамике – ответ на вопросы «Кто?», «Что?», «Когда?» «Сколько?» и «Как изменялось соотношение составных частей?». Основные виды структурного анализа в динамике будут зависеть от организации деятельности и бизнес-процессов:
- анализ по месяцам ряда лет (например, сравнение по месяцам показателей двух разных лет);
- анализ по дням недели в течение месяца (например, как распределялись продажи по дням недели в разных месяцах).
4. Сравнение с прошлыми периодами – ответ на вопросы «Сколько сейчас?», «Сколько было в прошлом?» и «Насколько изменилось в сравнении с прошлым?».
Аналогичные аналитические сценарии и виды анализа могут быть реализованы практически в любом отчете с помощью настроек группировок, произвольных формул, фильтров и условного оформления.
Для упрощения подготовки аналитических отчетов в системе «1С:ERP Управление предприятием 2.0» предусмотрено несколько типовых возможностей:
- анализ по временным периодам (день, неделя, месяц и т. д.): практически каждый отчет позволяет получить информацию в динамике;
- диаграммы для визуального представления информации;
- таблицы и кросс-таблицы для анализа по нескольким аналитикам (неограниченная вложенность аналитик и возможности условного оформления);
- неограниченное количество фильтров, которые можно применять для сокращения количества информации (например, «больше чего-либо» или «группировка в иерархию» и т. д.);
- расчет показателей по произвольным формулам.
Также в системе «1С:ERP Управление предприятием 2.0» поставляется множество предварительно настроенных отчетов, например:
- динамика и структура продаж / закупок;
- рейтинг продаж;
- сравнение продаж по аналогичным периодам и многие другие.
Эти типовые аналитические отчеты могут использоваться без изменений или в качестве шаблонов для настройки уникальных отчетов для отдельных предприятий.
Автоматизированное
распространение информации
Для своевременного получения информации лицами, принимающими решения, в системе «1С:ERP Управление предприятием 2.0» предусмотрены инструменты рассылки информационных панелей и сопутствующих аналитических отчетов. Это позволяет добиться использования различными подразделениями и отдельными менеджерами одной версии информации.
Предоставляются следующие возможности:
- получение всей необходимой информации на электронную почту в удобном формате. При этом возможно:
- выбрать отправляемый комплект отчетов (например, целевые показатели и аналитические отчеты);
- составить уникальное расписание для каждой рассылки (например, каждый рабочий день в 7:30 утра);
- создать уникальный набор адресатов для каждой рассылки (например, топ-менеджеры, участвующие в совещании, или сотрудники одного подразделения);
***
В качестве резюме можно отметить, что «1С:ERP Управление предприятием 2.0» позволяет выстроить регулярный контроль и анализ деятельности предприятия, а также организовать получение «единой версии» информации для всех участников процесса обсуждения и принятия решений. Система предоставляет:
- инструменты для анализа показателей деятельности предприятия;
- широкие возможности создания аналитических отчетов;
- автоматическую доставку информации по требуемому расписанию и в требуемом формате;
- доступ к информации как с помощью электронной почты, так и с помощью мобильных устройств.
Чтобы оставить комментарий пожалуйста Авторизуйтесь