Сергей Ковалев

В этой статье я расскажу о разработке интегрированной модели бизнес-процессов. Дело в том, что часто на практике специалисты по бизнес-процессам, а также бизнес-аналитики, начинают процессы описывать с нижнего уровня и это приводит к целому ряду проблем. Как этого избежать я и расскажу в этой статье.

06.09.2021 • Сергей Ковалев

Матрица ответственности и матрица безответственности

Продолжаем серию публикаций о бизнес-процессах. В этой статье я расскажу про построение матрицы ответственности при описании деятельности компании. Матрица распределения ответственности помогает проанализировать распределение полномочий и ответственности в процессе. Например, обнаружить, что у какой-то задачи или активности слишком много исполнителей, что может привести к перекладыванию ответственности.

02.09.2021 • Сергей Ковалев

Три шага описания бизнес-процесса

Продолжаем серию публикаций о бизнес-процессах. В этой статье я расскажу о самом быстром и простом варианте описания бизнес-процессов компании. Я расскажу о трех шагах описания биэнес-процесса, а также о двух уровнях диаграмм и их особенностях.

05.08.2021 • Сергей Ковалев

Формирование процессных и структурных регламентов

Разработка и ввод в действие регламентирующих документов дают дополнительные возможности для повышения эффективности организации. Поэтому разработка регламентов является своего рода оптимизацией деятельности предприятия. Часто улучшение деятельности, достигаемое за счет регламентации, называют «мягкой» оптимизацией, так как в этом случае не происходит существенных изменений, которые бывают при реинжиниринге или реструктуризации.

10.06.2021 • Сергей Ковалев

Семь «золотых» правил описания бизнес-процессов

Работы, по описанию процессов должны быть эффективны, а разработанные процессные диаграммы должны использоваться в деятельности. К сожалению, так бывает не всегда. Подводные камни, встречающиеся при описании процессов, могут свести эффективность этой работы к нулю. В этой статье мы расскажем как их избежать.

03.06.2021 • Сергей Ковалев

Разработка системы оплаты труда структурных подразделений на основе показателей

Система мотивации и оплаты труда на основе показателей важна, поскольку она напрямую увязывает результаты работы сотрудников и подразделений с целями компании, создавая прозрачные и справедливые условия оценки. Такая система стимулирует сотрудников к достижению конкретных и измеримых результатов, повышая их заинтересованность в эффективности и продуктивности. Система оплаты, основанная на показателях, повышает мотивацию за счет прямой связи вознаграждения с личными и коллективными успехами. Это способствует улучшению командной работы, росту удовлетворенности сотрудников и достижению стратегических целей компании. В этой статье я расскажу о том, как разработать такую систему мотивации и оплаты.

03.06.2021 • Сергей Ковалев

Разработка ключевых показателей структурных подразделений

Ключевые показатели (или Key Performance Indicators, KPI) имеют большое значение для управления и контроля за деятельностью компании. Они представляют собой количественные метрики, которые измеряют эффективность работы подразделений и их вклад в достижение стратегических целей организации. Они создают ясность, повышают производительность и помогают компании адаптироваться к изменениям рынка. Это инструмент, который позволяет всем участникам бизнес-процесса синхронизировать свои усилия и двигаться в одном направлении. В этой статье я расскажу, как разработать ключевые показатели на уровне подразделения.

02.06.2021 • Сергей Ковалев

Технологии процессного управления. Часть 7.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать? Важнейшую помощь здесь может оказать процессный подход. В этой серии статей мы покажем, как он работает и почему полезен.

17.03.2021 • Сергей Ковалев

Технологии процессного управления. Часть 6.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать? Важнейшую помощь здесь может оказать процессный подход. В этой серии статей мы покажем, как он работает и почему полезен.

11.03.2021 • Сергей Ковалев

Технологии процессного управления. Часть 5.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать? Важнейшую помощь здесь может оказать процессный подход. В этой серии статей мы покажем, как он работает и почему полезен.

04.03.2021 • Сергей Ковалев

Технологии процессного управления. Часть 4.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать? Важнейшую помощь здесь может оказать процессный подход. В этой серии статей мы покажем, как он работает и почему полезен.

24.02.2021 • Сергей Ковалев

Технологии процессного управления. Часть 3.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать? Важнейшую помощь здесь может оказать процессный подход. В этой серии статей мы покажем, как он работает и почему полезен.

20.02.2021 • Сергей Ковалев

Технологии процессного управления. Часть 2.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать? Важнейшую помощь здесь может оказать процессный подход. В этой серии статей мы покажем, как он работает и почему полезен.

16.02.2021 • Сергей Ковалев

Технологии процессного управления. Часть 1

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать? Важнейшую помощь здесь может оказать процессный подход. В этой серии статей мы покажем, как он работает и почему полезен.

15.02.2021 • Сергей Ковалев

Русские практики управления

Подписка

Популярные статьи

Сборники статей