Любая система автоматизации предполагает наличие программно-информационной составляющей, в роли которой чаще всего вступает учетная или управленческая информационная система или прикладное решение, а также — наличие программно-аппаратной составляющей, которая включает в себя необходимое оборудование и средства, обеспечивающие его безопасное и надежное функционирование. При этом вторая составляющая тесно связана с объемами и скоростями обрабатываемой информации и со спецификой деятельности предприятия.

Выполнение проекта внедрения программной системы сродни цветочно-конфетному периоду ухаживания, а сдача в промышленную эксплуатацию как урегулирование взаимных обязательств почти «свадьба» исполнителя и заказчика. Однако как женихи и невесты зачастую не задумываются, что будет после этого волнующего момента, так и партнеры считают, что дальше будут жить долго и счастливо. Однако очевидно, что без совместных усилий, подкрепленных взаимным уважением и профессионализмом, счастливой жизни не получится.