Сегодня мы находимся в каком-то похмелье от классической теории управления, которая возникла 100 – 120 лет назад. А в ней есть такие практики и положения, которые не позволят нам двигаться дальше. Мы не сможем изменить организацию, а без этого будет очень сложно. На протяжении последних 10 лет мы видели очень много попыток обеспечить гибкость бизнеса. И многие из них не увенчались успехом.  В этой статье мы поговорим об эволюции власти и лидерства.

Давайте обратим внимание на то, как сегодня работают многие российские компании. Несмотря на впечатляющий технологический прогресс, – мы создаем и используем космические технологии – управленческие практики во многих организациях застряли на уровне примитивных моделей вида «царь – бояре – крестьяне». Где руководство по-прежнему прибегает к методу кнута и пряника: «Я тебе денег заплатил, пинка тебе дал, иди работай, не хочу больше ничего знать». Но сегодняшняя реальность требует пересмотра подходов к управлению. В этой статье мы опишем четыре стиля управления: бюрократический, экспертный, командный и директивный. А в следующей части поговорим о том, где их эффективно применять.

В последние годы мир «трясет». Многие эксперты полагают, что регулярные кризисы – это наша новая «норма». Новое время – новые вызовы. Чтобы не просто выжить, а научиться действовать в такие кризисные времена и развиваться, нам придется менять свое мышление. Такой точки зрения придерживаются очень многие. Нам придется думать иначе, не так как в прошлое относительно стабильное время. Но как это, иначе? Что мы должны изменить в мышлении, в логике и в наших картинах мира?

В предыдущей статье цикла мы рассказали о цикле принятия решений и действий — цикле OODA. Цикл OODA – это заманчивая и простая концепция, однако, Джон Бойд никогда не рисовал ничего подобного. И не говорил ни о каком «цикле OODA». Зато он говорил о «петлях OODA», как модели принятия решений и действиях в условиях неопределенности. Но имеет ли это какое-то значение для бизнеса? На наш взгляд, имеет и самое непосредственное. Самые важные идеи Бойда, весьма полезны, он дал одну из самых адекватных моделей принятия решений для управления в условиях неопределенности. О том, как один из ведущих военных стратегов прошлого века предлагал управлять в высокой неопределенности и динамике ситуации, мы расскажем в этой статье.

Цикл PDCA всем известен, однако, он предполагает, что будущее в основном поддается предсказанию и планированию, то есть неопределенность невелика. Как алгоритм действий руководителя он создавался Демингом и Шухартом давно, в условиях более-менее стабильного мира. Но BANI-мир – это мир высокой неопределенности. Да, мы стремимся снизить неопределенность и стремимся вернуться в определенный, более-менее понятный нам мир. Но это практически невозможно. Возникает закономерный вопрос, а есть ли какая-либо модель действий руководителя, которая может описать новую реальность, высочайшую изменчивость окружающего мира и среды? Ответ, да, есть, и это цикл OODA, о котором мы и расскажем в этой статье.

BANI – это мир высокой неопределенности. Да, мы стремимся снизить неопределенность и вернуться в определенный, более-менее понятный мир. Но это не получается, это просто невозможно. Полной информации о текущей ситуации нет и не будет. Но что делать и как действовать в этих условиях? На что опереться? На наш собственный опыт? На экспертов и их прошлый опыт? Вряд ли разумно, они тоже, как и мы, первый раз оказались в этой ситуации…  Именно на этот вопрос ответил Билл Торберт в рамках подхода, который он назвал «исследование действием». Об основных положениях и тройной петле обратной связи мы рассказали во 2 части «Исследование действием: основные положения». В этой части мы продолжим обсуждать исследование действием.

BANI – это мир высокой неопределенности. Да, мы стремимся снизить неопределенность и вернуться в определенный, более-менее понятный мир. Но это не получается, это просто невозможно. Полной информации о текущей ситуации нет и не будет. Но что делать и как действовать в этих условиях? На что опереться? На наш собственный опыт? На экспертов и их прошлый опыт? Вряд ли разумно, они тоже, как и мы, первый раз оказались в этой ситуации…  Именно на этот вопрос ответил Билл Торберт в рамках подхода, которое он назвал «исследование действием».

BANI-мир – это мир высокой неопределенности. Да, мы стремимся снизить неопределенность и стремимся вернуться в определенный, более-менее понятный нам мир. Но это практически не получается, это просто невозможно. Полной информации о текущей ситуации нет и не будет, придется с этим смириться. Но что делать и как планировать в этих условиях?

Насколько регулярный менеджмент актуален в современном BANI-мире? В третьей части этой статьи мы привели множество аргументов в пользу того, что предпосылки регулярного менеджмента не отвечают условиям BANI-мира. Однако многие «эксперты» по кризис-менеджменту с этим не согласны. Они советуют просто ускорить процессы регулярного менеджмента и слегка изменить некоторые элементы, не меняя при этом принципов. Насколько это сработает? Давайте разберемся с управлением на коротких циклах.

В современном BANI-мире, который характеризуется непрерывной чередой изменений, невозможно предсказать будущее. Неожиданно может наступить какое-то непонятное изменение, все планы нужно менять и действовать по-новому. Но как же практики регулярного менеджмента, разработанные для повторяющихся и предсказуемых ситуаций? Насколько регулярный менеджмент актуален в современном BANI-мире? Насколько он помогает руководителю и можно ли на него полагаться?

В первой части статьи мы описали, что происходит с лидером и его командой в эмоциональной фазе кризисной ситуации. Во второй части статьи посмотрели, как действуют лидеры во второй фазе кризиса, когда они сталкиваются лицом к лицу со сложностью и должны принимать решения и действовать. В последней части мы перейдем к фазе извлечения опыта. А также набросаем общий портрет лидера и поговорим о новых сотрудниках и культуре, которые «рождаются» в кризисе.

Какими качествами должен обладать лидер, способный остаться таковым во время кризиса? В первой части статьи мы описали, что происходит с лидером и его командой в эмоциональной фазе кризисной ситуации. Во второй части статьи мы посмотрим, как действуют лидеры во второй фазе кризиса, когда они сталкиваются лицом к лицу со сложностью и должны принимать решения и действовать. Как принимать сложные решения в условиях кризиса и вести команду?

В классическом управлении рисками мы начинаем с составления больших списков всех возможных рисков. Мы тратим много усилий, пытаясь свести к минимуму риски в деятельности и последствия с ними связанные. Однако за это нам приходится платить высокую цену. Всегда ли она оправдана? Правильно ли мы поступаем, страхуясь от неопределенности? Ведь многие видят в неопределенности не только источник бед, но и выигрышей. Нам стоит внимательнее разобраться с отношением к неопределенности. Может не стоит воспринимать неопределенность как врага, а попробовать использовать ее в своих целях?

Кризисы, как пандемия COVID19 и СВО — это не просто испытания, но и драйверы трансформации. Каждая подобная ситуация ставит нас перед непростым выбором: тонуть в этом кризисе, позволить ему «накрыть» нас, или попробовать «оседлать волну». Руководители в кризисе сталкиваются с лавиной данных, растущей неопределённостью и потребностью принимать быстрые, но в то же время стратегически оправданные решения. Как можно «оседлать волну»? В этой статье мы поделимся подходами и методами принятия решений: от значимости долгосрочного видения, до фильтрации информационного шума и уменьшения своих «слепых зон».

Нынешняя пандемия COVID19 – это больше, чем просто кризис в области здравоохранения. Это системное явление, которое раскрывает глубинные черты нашего общества, тестирует связи между людьми и заставляет нас задуматься о своем прошлом, настоящем и будущем. Мы привыкли фокусироваться на краткосрочных задачах, решая проблемы по мере их появления. Но порой нужно сделать шаг назад и взглянуть на происходящее с высоты долгосрочной перспективы – именно тогда становится ясно, что текущий кризис далеко не уникален. Как показывает история, многие подходы к преодолению масштабных вызовов не так уж новы. Они рождались и применялись долгие века назад, постепенно обретая современный облик. Откажемся от привычных нам шаблонных решений и взглянем шире: какие уроки и практики, проверенные временем, могут стать нашими ориентирами сегодня?

Нынешняя пандемия COVID19 – это больше, чем просто кризис в области здравоохранения. Это системное явление, которое раскрывает глубинные черты нашего общества, тестирует связи между людьми и заставляет нас задуматься о своем прошлом, настоящем и будущем. Мы привыкли фокусироваться на краткосрочных задачах, решая проблемы по мере их появления. Но порой нужно сделать шаг назад и взглянуть на происходящее с высоты долгосрочной перспективы – именно тогда становится ясно, что текущий кризис далеко не уникален. Такой взгляд позволяет понять, чему нас научили кризисы прошлого и чему может научить текущий.

Нынешняя пандемия COVID19 – это больше, чем просто кризис в области здравоохранения. Это системное явление, которое раскрывает глубинные черты нашего общества, тестирует связи между людьми и заставляет нас задуматься о своем прошлом, настоящем и будущем. Мы привыкли фокусироваться на краткосрочных задачах, решая проблемы по мере их появления. Но порой нужно сделать шаг назад и взглянуть на происходящее с высоты долгосрочной перспективы – именно тогда становится ясно, что текущий кризис далеко не уникален. Такой взгляд позволяет понять, чему нас научили кризисы прошлого и чему может научить текущий.

Экономические последствия пандемии коронавируса для бизнеса будут серьезными, и именно сейчас есть шанс уменьшить последствия, потом будет уже поздно. Как же компаниям управлять в ситуации такой непредсказуемости? В этом цикле статей мы попытались сформулировать несколько рекомендаций для менеджеров как относится к кризисным временам и как думать и действовать в них. В этой четвертой статье мы попытались сформулировать несколько рекомендаций для менеджеров как принимать решения и действовать в кризис.

Цифровизация и ускоряющиеся темпы изменений вынуждают нас смотреть на организации и управление под необычным углом. В начале века начал формироваться новый взгляд на управление через призму теории сложности и роли самоорганизации. Самоорганизация открыта уже более 70 лет назад и существует во всей неживой и живой природе. В том числе и у людей. Но как самоорганизация соотносится с управлением, где ее место? Ответ на этот вопрос искали участники конгресса Smart Russia 2021. Этот цикл статей – наиболее важные выжимки и мысли из нескольких докладов на конгрессе. Для начала, давайте определимся, что мы понимаем под самоорганизацией.

Всего за 2 месяца эпидемия в Китае, превратилась в мировую пандемию, которая повергла экономику большинства стран в глубокий кризис. Кризис сразу охватил все страны и проник во все сферы жизни людей.  В одно мгновенье большинство людей осознали, что они оказались в какой-то другой реальности, в которой старое рушится на глазах, а новое пока видится как хаос.

Всего за 2 месяца эпидемия в Китае, превратилась в мировую пандемию, которая повергла экономику большинства стран в глубокий кризис. Кризис сразу охватил все страны и проник во все сферы жизни людей.  В одно мгновенье большинство людей осознали, что они оказались в какой-то другой реальности, в которой старое рушится на глазах, а новое пока видится как хаос.

Всего за 2 месяца эпидемия в Китае, превратилась в мировую пандемию, которая повергла экономику большинства стран в глубокий кризис. Кризис сразу охватил все страны и проник во все сферы жизни людей.  В одно мгновенье большинство людей осознали, что они оказались в какой-то другой реальности, в которой старое рушится на глазах, а новое пока видится как хаос.